OGGETTO

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) sono applicabili a tutte le vendite di servizi (di seguito “Servizi” o “Prodotti”) concluse a distanza attraverso il sito web www.cieloevino.it (di seguito, “Sito”). La lingua a disposizione per concludere il contratto attraverso il Sito è l’italiano.

IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

I prodotti e servizi acquistati su www.cieloevino.it sono venduti da:
Cielo e Vino srl
Via Enrico Toti 28, 20020 Dairago (MI)
Tel. +39 0331 432553 - Fax +39 0331 436703
E-mail: info@cieloevino.it
(di seguito, “CIELO E VINO Srl”).

EVASIONE DEGLI ORDINI

CIELO E VINO Srl si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui non sia dimostrata la solvibilità da parte del Cliente. Una volta effettuato un ordine per i servizi a disposizione non è possibile apportare modifiche a tale ordine. Gli ordini effettuati separatamente saranno gestiti separatamente. CIELOEVINO.IT si riserva il diritto di posticipare la conferma se l'ordine non può essere confermato per ragioni di forza maggiore. È ad esclusiva discrezione di CIELO E VINO Srl il diritto di rifiutare un ordine e/o l'erogazione di un servizio a chiunque in qualsiasi momento.

CLIENTI FINALI

CIELO E VINO Srl ha realizzato e pubblicato il sito web CIELOEVINO.IT con la missione di offrire un servizio esclusivamente per i propri Clienti finali. I prodotti in vendita sul sito CIELOEVINO.IT sono destinati al Consumatore Finale. Per Consumatore Finale, CIELOEVINO.IT intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale. Pertanto, CIELO E VINO Srl invita gli utenti che non possono essere considerati come Consumatori finali ad astenersi, sia dal cercare di stabilire rapporti commerciali con CIELOEVINO.IT sia di utilizzare gli account di terze parti per l'acquisto e la trasmissione di ordini relativi ai servizi in vendita. Per quanto riguarda la politica commerciale di cui sopra, CIELO E VINO Srl si riserva il diritto di non processare ordini di servizi il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.

REQUISITI DEI CLIENTI

Per effettuare ordini i clienti di CIELOEVINO.IT devono: - Essere il Consumatore finale come definito nella Politica Commerciale di CIELOEVINO.IT - Avere almeno 18 anni. - Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti. - Disporre di un indirizzo E-mail valido. - Prestare il proprio consenso al trattamento dei dati personali, preso atto dell’informativa pubblicata sul sito (ai sensi degli artt. 6 e 13,14 Regolamento Europeo 679/2016) - Avere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, conto bancario, account PayPal o Satispay.

DECLINAZIONE DI RESPONSABILITA'

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LEGGE ITALIANA

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ARTICOLI E IMMAGINI ON LINE

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DISPONIBILITA' DEGLI ARTICOLI

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TERMINI LEGALI

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RESI MERCE

I prodotti acquistati su cieloevino.it possono essere annullati, solo previa approvazione e non comportano nessun costo aggiuntivo per il cliente. Puoi decidere di annullare gli articoli acquistati entro 14 giorni di calendario dal giorno di ricezione dell’ordine. Verranno accettati soltanto i resi pervenuti presso i nostri locali nei termini indicati.

TERMINI E CONDIZIONI PER I RESI

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RIMBORSI

Tutti i rimborsi verranno elaborati non appena i prodotti restituiti saranno stati verificati dal nostro team. L'importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in base al metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto: • Satispay, i soldi rimborsati saranno disponibili lo stesso giorno in cui viene emesso il rimborso • Paypal, i soldi rimborsati saranno disponibili lo stesso giorno in cui viene emesso il rimborso • Contanti, di persona esibendo la mail di accettazione del reso. • Bonifico Bancario I rimborsi saranno emessi nella stessa valuta dell'acquisto originale. Eventuali differenze nell'importo rimborsato sono dovute alle fluttuazioni dei tassi di cambio e non saranno rimborsate. N.B.: il rimborso prevede il prezzo del prodotto restituito.

PROCEDURA DI RESO

STEP 1

Richiedi l’annullamento inviando una e-mail a info@cieloevino.it inserendo il numero d’ordine che troverai nella mail di conferma.

STEP 2

Attendi la nostra comunicazione di accettazione.

STEP 3

Attendi il rimborso che avverrà secondo i termini stabiliti nel punto dedicato.

METODI DI PAGAMENTO

Su cieloevino.it è possibile pagare tramite contanti (recandosi di persona presso il nostro punto vendita), Paypal, Satispay e bonifico bancario. Pagamenti e rimborsi saranno fatturati in EURO (EUR). Satispay e Paypal: l’addebito dell’importo da pagare avverrà solo allo step di evasione ordine. Nel caso in cui, l’ordine non dovesse andare a buon fine per qualsiasi ragione (pagamento non confermato, no stock del prodotto, prodotto fallato etc) il pagamento non sarà addebitato. Bonifico bancario: il pagamento dovrà pervenire entro e non oltre 7 giorni di calendario. L’ordine verrà evaso solo una volta ricevuto l’accredito. In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario i tempi di consegna della merce potrebbero allungarsi.